রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

666 x আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেনের বিবরণ এবং ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সংগ্রহ করে। আমরা bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় বা শেয়ার করি না।

এনক্রিপ্টেড লেনদেনকোনো বিক্রয় নেইস্থানীয় আইন মেনে চলালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
666 x আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
গোপনীয়তা প্রশ্ন

ডেটা বিষয়ে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট দিনে চব্বিশ ঘণ্টা খোলা থাকে এবং গোপনীয়তা অনুরোধে সাধারণত এক কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর আসে। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা ডাউনলোড বা মার্কেটিং বন্ধ করার অপশন আছে।

লাইভ চ্যাট গোপনীয়তা প্রশ্ন বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধের জন্য লবিতে চ্যাট খুলুন — আমাদের টিম সাধারণত পাঁচ মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয় এবং আপনার অনুরোধ রেকর্ড করে অ্যাকাউন্ট টিমে পাঠায়।
ইমেইল সহায়তা ডেটা মুছে ফেলা বা সংশোধনের লিখিত অনুরোধ পাঠান — আমরা এক কর্মদিবসের মধ্যে স্বীকার করি এবং তিন থেকে পাঁচ দিনের মধ্যে প্রসেস করি, আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে যান এবং ডেটা ডাউনলোড, মার্কেটিং বন্ধ বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অপশন দেখুন — প্রতিটি অ্যাকশন তাৎক্ষণিক নিশ্চিতকরণ দেখায় এবং আপনার ইমেইলে রেকর্ড পাঠায়।
ডেটা হ্যান্ডলিং

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

আপনার ব্যক্তিগত এবং পেমেন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, লেনদেন প্রসেসিং এবং প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার ডেটা বিপণন বা বিশ্লেষণ উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করি না। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন এবং আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রসেস করব।

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড SSL এনক্রিপশনে রক্ষিত — আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত কোনো তথ্য প্লেইন টেক্সটে যায় না এবং আমরা আপনার পিন বা ওয়ালেট পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখতে — কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি নেই এবং আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা রিটেনশন

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেন রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় রাখি — সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে তিন থেকে পাঁচ বছর, স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা ডাউনলোড, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা এক থেকে পাঁচ কর্মদিবসের মধ্যে প্রসেস করব।

গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর

গোপনীয়তা নীতি, ডেটা সংগ্রহ এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে। আরও জানতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জিজ্ঞাসা করুন।

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল, bKash বা Nagad লেনদেন রেফারেন্স, ডিভাইস টাইপ এবং IP ঠিকানা সংগ্রহ করি — শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং নিরাপত্তার জন্য।

না। আমরা আপনার bKash, Nagad, Rocket লেনদেন তথ্য বিক্রি বা বিপণন উদ্দেশ্যে শেয়ার করি না — শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করি।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ডেটা ডাউনলোড অপশন চাপুন — আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং গেম হিস্ট্রি JSON ফরম্যাটে পাবেন এবং তাৎক্ষণিক ডাউনলোড করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং মার্কেটিং পছন্দ বন্ধ করুন — আপনি তাৎক্ষণিক নিশ্চিতকরণ দেখবেন এবং কোনো প্রমো ইমেইল বা SMS আর পাবেন না, কিন্তু অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বার্তা চলবে।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন ডেটা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে তিন থেকে পাঁচ বছর রাখি — স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে লিখিত অনুরোধ পাঠান এবং আমরা এক কর্মদিবসের মধ্যে স্বীকার করব — তিন থেকে পাঁচ দিনের মধ্যে আমরা আপনার ডেটা মুছে ফেলব এবং নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাব।